Privacyverklaring Twilinq
Versie: 17 oktober 2025
Onderneming: Twilinq
Toepassing: uitsluitend zakelijke klanten (B2B)
1. Inleiding
Twilinq hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.
Deze verklaring is van toepassing op al onze zakelijke diensten.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, bedrijfsnaam, functie en contactgegevens
- E-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens
- Factuur- en betalingsgegevens
- Technische gegevens (IP-adres, logbestanden, systeeminformatie)
- Support- en communicatiegegevens
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten
- Administratie, facturatie en klantcommunicatie
- Beveiliging, beheer en onderhoud van onze systemen
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met betrouwbare partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals hostingproviders, netwerkleveranciers of IT-partners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder encryptie, firewalls, toegangsbeheer en monitoring.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft (zoals 7 jaar voor administratieve gegevens).
7. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen (natuurlijke personen) hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en dataportabiliteit.
Verzoeken kunnen worden gericht aan info@twilinq.nl.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
8. Cookies en analytics
Op onze website gebruiken wij functionele en analytische cookies, bijvoorbeeld voor bezoekstatistieken via Google Analytics.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
9. Doorgifte buiten de EER
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals EU-modelcontractbepalingen.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen bij veranderingen in wet- of regelgeving of onze dienstverlening.
De meest recente versie staat altijd op www.twilinq.nl.