Over Twilinq - Managed IT, security & support voor bedrijven

Twilinq helpt bedrijven met stabiele IT: cloudwerkplek, security, connectiviteit en support. Transparant beheer, duidelijke KPI’s en één aanspreekpunt. Plan een gratis adviesgesprek”

Cloudwerkplek Beveiliging Connectiviteit IoT & automatisering Helpdesk & beheer

Waarom Twilinq bestaat

Twilinq is een IT partner voor bedrijven die behoefte hebben aan rust, overzicht en betrouwbare IT. Veel organisaties lopen vast door versnipperde leveranciers, onduidelijke verantwoordelijkheden en reactieve support. Wij zijn opgericht om dat te doorbreken.

In plaats van losse oplossingen kiezen wij voor één duidelijke aanpak: één aanspreekpunt, vaste afspraken en een IT-omgeving die structureel wordt verbeterd. Geen verrassingen achteraf, geen onnodige complexiteit — maar grip op je IT.

Als IT partner voor bedrijven combineren we dagelijkse IT support met langetermijnvisie. Denk aan patching, monitoring, beveiligingsstandaarden en heldere IT-roadmaps. Zo blijft je IT stabiel vandaag én schaalbaar voor morgen.

Één verantwoordelijke IT-partner in plaats van losse leveranciers
Proactieve IT-beheerprocessen in plaats van alleen incidenten oplossen
Duidelijke communicatie zonder technisch jargon
IT die meegroeit met je organisatie, niet andersom

Of het nu gaat om IT support, cloud werkplekken, netwerkstructuren of beveiliging: Twilinq fungeert als vaste IT partner voor bedrijven die betrouwbaarheid en continuïteit zoeken.

Cijfers die tellen

≤ 30 min

P1 first response (kantooruren)

95%+

Patch‑compliance

4,8 / 5

CSAT servicedesk

99,95%

Spreektijd (VoIP) & uptime doelen

Onze werkwijze

1) Intake & quickscan

Ambities en risico’s scherp. We bepalen scope, SLA en communicatie.

2) Baseline & implementatie

Security‑baseline, policies en migratie. Documentatie en runbooks.

3) Go‑live & adoptie

Trainingen, kennisbank en supportkanalen. Change‑vensters afgestemd.

4) Beheer & optimalisatie

Monitoring, patching, rapportage. QBR met roadmap en verbeteracties.

Wat klanten waarderen

“Heldere communicatie en snelle oplossingen. IT voelt eindelijk voorspelbaar.”

“Adoptie & training deden het ‘m. Ons team werkt merkbaar efficiënter.”

“Security-baseline en back-ups direct op orde. Geeft rust.”

“Rapportages met KPI’s maken keuzes simpel. Geen ruis, wel data.”

Over ons in detail

Hoe Twilinq zorgt voor voorspelbare IT, rust en continuïteit

Veel organisaties groeien sneller dan hun IT. Dan ontstaan er losse tools, onduidelijke eigenaarschap en ad-hoc support. Twilinq brengt structuur: we maken afspraken meetbaar, leggen vast wat “goed” is, en bewaken dat niveau met monitoring, patching en heldere rapportages.

Wat je van ons mag verwachten

We werken met een duidelijke baseline: identiteiten, apparaten, data en netwerk worden ingericht volgens vaste uitgangspunten. Daardoor kun je keuzes maken op basis van feiten (KPI’s) in plaats van gevoel. Je krijgt één aanspreekpunt, korte lijnen en een roadmap die blijft doorlopen.

Onze aanpak is praktisch: eerst stabiliteit en beveiliging, daarna optimalisatie. Zo voorkom je “project-IT” waar niemand eigenaar van is, en bouw je stap voor stap aan een veilige digitale werkomgeving.

Security baseline Monitoring & patching Rapportage & KPI’s Roadmap & verbeteracties

Waarom deze manier werkt

IT wordt voorspelbaar wanneer je drie dingen goed doet: (1) standaardiseren, (2) meten en (3) bijsturen. Daarom combineren we techniek (policies, updates, back-ups) met proces (SLA, communicatie, change-vensters) en mens (adoptie, uitleg zonder ruis).

Wil je weten waar jullie IT nu staat en wat de snelste winst is? We maken het concreet met een korte intake en een helder actieplan.

Plan gratis advies Offerte aanvragen

Onze waarden

Zo werken we samen: transparant, veilig en menselijk.

Transparantie

We delen voortgang, fouten én verbeteringen. Elke maand rapportage en een roadmap met concrete acties.

Security by default

Veiligheid is geen optie maar een uitgangspunt. MFA, CA en back‑ups zijn standaard in elk project.

Eigenaarschap

We nemen verantwoordelijkheid voor resultaat. Eén aanspreekpunt en duidelijke verwachtingen.

Menselijkheid

We communiceren begrijpelijk en schakelen snel. Geen ruis — wel hulp.

Ons ecosysteem

Technologieën

Microsoft 365, Azure/AVD/Cloud PC, Intune/Jamf, Meraki/Fortinet/Aruba, Citrix/VMware, Veeam en meer.

Werken met partners

We co‑leveren met een strategische partner en blijven je single point of contact. Back‑to‑back SLA en gedeelde runbooks.